Informations- und Wissensmanagement

Kursanbieter
Höhere Fachschule Uster HFU, Berufsschulstrassse 1, 8610 Uster
Kursort
Uster
Kontaktdaten
info@hfu.ch
Beschreibung Angebot
Das Informations- und Wissensmanagement ist diejenige Führungsaufgabe, welche die effektive und effiziente Versorgung der Unternehmung mit den Wertschöpfungsfaktoren Information und Wissen zum Zweck hat. In diesem Modul lernen Sie den Unterschied zwischen Daten, Wissen und Informationen aufzuzeigen und diese einzusetzen.In den meisten Unternehmen ist die Effizienz von Sitzungen ein Dauerthema. Gut geführte Sitzungen leisten einen entscheidenden Beitrag zur erfolgreichen Zusammenarbeit. Im Modul lernen Sie auf was es ankommt und erhalten Übung im professionellen und ergebnisorientierten Leiten von Sitzungen.
Inhalt
- Operative Informationssysteme, Aufgaben im Wissensmanagement, MTO-Ansatz - Informationsmanagement, -politik, -strategie - Arten und Management von Anwendungssystemen, Beispiel ITIL - Sitzungsarten - Sitzungen vorbereiten und leiten - Umgang mit Problemsituationen - Protokollierung, Sitzungen nachbearbeiten
Lernziel
- Sie sind in der Lage zu erklären, welchen grundsätzlichen Zweck Informations- und Wissensmanagement zu erfüllen hat. - Sie kennen die Elemente eines Unternehmungsinformationssystems und sind in der Lage seine Strukturen auszugestalten. - Sie sind in der Lage den MTO-Ansatz für’s Wissensmanagement zu erklären und in der Praxis einzusetzen. - Sie sind in der Lage die Zusammenhänge von Wissens- und Geschäftsprozessmanagement aufzuzeigen. - Sie bereiten sich auf eine Sitzung gut vor und wissen, wie Sie die Teilnehmenden auch dazu bringen. - Sie leiten Sitzungen zielorientiert und effizient.
Voraussetzung
keine
Kurscode
HF-IWM-19BFP
Datum
-
Zeit
17:50 - 21:40
Lektionen
36
Kosten
1580.00
Rabatt
10%